Digital marketing adalah strategi pemasaran yang menggunakan teknologi digital dan internet untuk mempromosikan produk atau layanan kepada audiens target. Berbeda dengan pemasaran tradisional yang mengandalkan media cetak atau televisi, digital marketing memanfaatkan berbagai platform online seperti situs web, media sosial, email, mesin pencari, dan iklan digital untuk mencapai tujuan bisnis, seperti meningkatkan penjualan, membangun kesadaran merek, atau memperkuat hubungan dengan pelanggan.
Di era modern ini, digital marketing menjadi salah satu pendekatan paling efektif untuk menjangkau audiens yang lebih luas karena fleksibilitas, efisiensi, dan kemampuannya untuk memberikan data yang dapat diukur secara langsung.
Beberapa contoh teknik pemasaran yang termasuk dalam digital marketing adalah SEO (Search Engine Optimization), periklanan online seperti FB ads dan Google Ads, promosi media cetak, iklan televisi dan radio, billboard elektronik, email marketing, mobile marketing, dan lainnya.
Pengertian Digital Marketing Menurut Para Ahli
Tentunya para ahli dalam digital marketing memiliki definisi masing-masing.
Adapun pengertian digital marketing menurut para ahli adalah sebagai berikut, apa saja itu?
1. Ridwan Sanjaya & Josua Tarigan (2009)
Digital marketing adalah kegiatan pemasaran termasuk branding yang menggunakan berbagai media. Sebagai contoh yaitu blog, website, e-mail, adwords, dan berbagai macam jaringan media sosial.
2. Kleindl dan Burrow (2005)
Pengertian digital marketing adalah suatu proses perencanaan dan pelaksanaan dari konsep, ide, harga, promosi dan distribusi. Secara sederhana dapat diartikan sebagai pembangunan dan pemeliharaan hubungan yang saling menguntungkan antara konsumen dan produsen.
3. Heidrick & Struggles (2009)
Digital marketing menggunakan perkembangan dunia digital untuk melakukan periklanan yang tidak digembar-gemborkan secara langsung akan tetapi memiliki efek yang sangat berpengaruh.
Indikator Keberhasilan Anggaran Digital Marketing
- Return on Investment: Bandingkan biaya yang dikeluarkan dengan pendapatan yang dihasilkan dari kampanye.
- Cost Per Lead (CPL): Ukur berapa biaya yang diperlukan untuk menghasilkan satu prospek atau lead baru.
- Cost Per Acquisition (CPA): Hitung biaya yang diperlukan untuk memperoleh satu pelanggan baru.
- Tingkat Konversi: Evaluasi apakah kampanye digital Anda efektif dalam mengubah pengunjung menjadi pelanggan.
- Engagement Rate: Pantau tingkat keterlibatan audiens di media sosial atau platform lainnya, seperti jumlah komentar, likes, dan shares.
Apa Kelebihan Dari Digital Marketing?
Banyaknya digital marketing yang dipakai oleh perusahaan-perusahaan, membuktikan bahwa ini memiliki banyak kelebihan dan manfaat yang dapat diperoleh, apa saja itu?
Berikut beberapa kelebihan dari pemasaran digital dibandingkan dengan pemasaran konvensional.
1. Kecepatan Penyebaran
Strategi pemasaran dengan menggunakan media digital dapat dilakukan dengan sangat cepat, bahkan dalam hitungan detik. Selain itu, DM juga dapat diukur secara realtime dan tepat.
2. Kemudahan Evaluasi
Dengan menggunakan media online, hasil dari kegiatan pemasaran dapat langsung diketahui. Informasi seperti berapa lama produk Anda ditonton, berapa banyak orang yang melihat produk Anda, berapa persen konversi penjualan dari setiap iklan dan sebagainya.
Setelah mengetahui informasi-informasi macam itu, selanjutnya Anda dapat melakukan evaluasi mana iklan yang baik dan buruk. Sehingga Anda dapat memperbaiki untuk periode berikutnya.
3. Jangkauan Lebih Luas
Kelebihan berikutnya yaitu jangkauan geografis dari DM yang luas. Anda dapat menyebarkan brand atau produk ke seluruh dunia hanya dengan beberapa langkah mudah dengan memanfaatkan internet.
4. Murah dan Efektif
Dibandingkan dengan pemasaran tradisional, tentu saja digital marketing jauh lebih murah dan efektif. Biaya anggaran yang yang dihemat dapat sampai 40%, hal tersebut menurut Gartner’s Digital Marketing Spend Report. Selain itu, survey juga menunjukkan bahwa 28% pengusaha kecil akan berpindah ke digital karena terbukti lebih efektif.
5. Membangun Nama Brand
Digital marketing membantu Anda membangun nama brand dengan baik. Eksistensi dunia maya dengan keberadaan brand Anda sangat penting karena orang akan melakukan pencarian online sebelum membeli produk Anda. Seperti yang dijelaskan pada video yang ada di bawah ini.
