User Training JAPBUSI adalah kegiatan pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan pengurus, fasilitator, dan anggota dalam menggunakan sistem digital JAPBUSI—khususnya sistem pelaporan dan penanganan pengaduan (Grievance System). Pelatihan ini menjadi wadah belajar bersama untuk memahami cara kerja platform, mulai dari penerimaan laporan, verifikasi kasus, hingga tindak lanjut secara terstruktur dan akuntabel. Melalui user training, peserta tidak hanya mempelajari fitur sistem, tetapi juga melakukan praktik langsung, berbagi pengalaman lapangan, serta memecahkan kendala teknis yang sering dihadapi saat menangani kasus pekerja. Dengan pendekatan yang interaktif, pelatihan ini membantu memastikan setiap pengguna mampu mengoperasikan sistem secara percaya diri, konsisten, dan sesuai standar organisasi. User Training JAPBUSI menjadi langkah penting dalam memperkuat kapasitas organisasi, meningkatkan kualitas pelayanan kepada anggota, serta mendukung transparansi dan respons cepat dalam penyelesaian pengaduan pekerja.